Política de Envío

En SP Jerseys contamos con dos modalidades de envío según la disponibilidad de tus jerseys. El costo y el plazo estimado se muestran antes de confirmar tu pago.

Detalles del envío

  • Tiempos de entrega estimados: artículos identificados como STOCK, envío rápido de 3 a 5 días hábiles; artículos de pedido regular, aproximadamente 15 días hábiles después de la confirmación de pago. Los plazos pueden variar por incidencias logísticas.

  • Empresas de paquetería: Trabajamos con servicios confiables como DHL, FedEx, J&T Express y Estafeta para garantizar una entrega segura.

  • Seguimiento: Te enviaremos un número de guía en cuanto tu paquete sea despachado para que puedas rastrearlo en tiempo real.

Envío gratis y pedidos combinados

  • Productos STOCK · envío rápido: $200 MXN; gratis cuando la parte de STOCK del pedido cumple el mínimo de $1,200 MXN.
  • Productos regulares · envío regular: $120 MXN; gratis cuando la parte regular del pedido cumple el mínimo de $1,000 MXN.

Si agregas productos STOCK y regulares en una misma compra, se generan dos modalidades de envío independientes. Cada una debe alcanzar su propio mínimo para ser gratuita; los importes se revisan en la pantalla de pago. Los descuentos pueden afectar el monto que califica para envío gratis.

Garantía de Entrega y Retrasos

Entendemos que existen factores externos (aduanas, clima o logística de la paquetería) que pueden afectar los tiempos estándar. Por ello, establecemos el siguiente protocolo:

Validación de Garantía por No Entrega: Para hacer válida cualquier garantía, reembolso o reposición debido a retrasos en el transporte, es estrictamente necesario que hayan transcurrido al menos 40 días hábiles desde la fecha en que se envió el pedido y se generó el número de guía.

Una vez cumplido este plazo sin que el paquete haya sido entregado, nuestro equipo iniciará el proceso de resolución correspondiente para evaluar tu caso de manera individual.

Costos y Modalidades

  •  Envío estándar:  Envío estándar: 20 MXN.

  • Envío rápido: $200 MXN*.

    Beneficio para miembros: Los beneficios de envío para socios dependen de las condiciones de su membresía, y se confirman al realizar el pedido..

    *Nota sobre Envío Rápido: Sujeto a disponibilidad en productos seleccionados (consultar vía WhatsApp). Los precios pueden variar si la dirección de entrega se considera zona extendida por la paquetería; en este caso, el cliente deberá cubrir el monto adicional para procesar el envío.


  • Responsabilidades del Cliente

  • Direcciones incorrectas: Si el cliente proporciona información de envío incorrecta o incompleta y el paquete no puede ser entregado, no se aceptarán devoluciones ni reclamaciones. Es responsabilidad del comprador revisar sus datos antes de finalizar el pedido.

  • Si tienes alguna pregunta sobre tu envío o necesitas ayuda tras cumplir el plazo mencionado, contáctanos en spjerseys1@gmail.com.